Ønsker du at foretage en returnering, skal denne fremsendes i original emballage og være ubrugt. 

Returneringer sendes til:

Den gode barsel
Sonja Eskandari
Egøjevej 142
4600 Køge

Mrk: Returvare

Vi modtager IKKE returvarer sendt til pakkeshop.

Betaling retur

Efter modtagelse af pakken vil du få tilbageført hele købesummen, dog ikke leveringsomkostningerne, til det betalingsmiddel, som du har anvendt ved købet. 

Uafhentede pakker i GLS pakkeshop

Hvis du ikke henter din pakke inden 7 hverdage, returnerer GLS den til afsender, dvs. tilbage til Den gode barsel.

Når vi modtager den returnerede pakke, refunderer vi købsbeløbet fratrukket fragtomkostningerne. Fragtomkostningerne er den fragt, som du betalte for at få pakken sendt, samt samme fragtomkostning for at pakken bliver sendt retur til os, dvs. 98 kr. Fik du fri fragt på din ordre da du bestilte, vil omkostningerne for at få returneret den til os være 49 kr. 

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede, da du købte varerne på webshoppen.

Reklamationer

Hvis du køber en vare hos Dengodebarselshop.dk som ved normal brug og håndtering indeholder fejl eller mangler, så kan du naturligvis også returnere denne sammen med en skriftlig beskrivelse.

Ved reklamation fremsendes returlabel ved forespørgsel.

Du kan altid henvende dig til os hvis der skulle opstå problemer på shop@dengodebarselshop.dk

Fortrydelsesret

Dengodebarselshop.dk tilbyder 14 dages fortrydelsesret, fra du modtager ordren. Du skal informere os, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret inden 14 dage fra din modtagelsen af  varen, meddele det til shop@dengodebarselshop.dk

For at kunne anvende fortrydelsesretten er det påkrævet, at varerne leveres tilbage i samme stand og mængde og i samme emballage.

Kunden afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere en vare.

Efter modtagelse af pakken vil du få tilbageført hele købesummen, dog ikke leveringsomkostningerne, til det betalingsmiddel, som du har anvendt ved købet.